Идентификация аккаунта — это обязательная процедура на сайте. Пройти онлайн верификацию в Aurora Poker можно самостоятельно в Личном кабинете. Отправить фото документов на проверку рекомендуется сразу после создания учетной записи. Это в дальнейшем избавит от задержек при выводе средств. В этой статье описана подробная инструкция по верификации личности на сайте. Также в материале — сроки сверки документов, возможные проблемы и пути их решения.
Что такое верификация в Аврора Покер
Идентификация личности — это проверка данных пользователя. Во время процедуры сотрудники службы безопасности выявляют нарушителей правил платформы. На сайте разрешено регистрироваться и делать ставки только совершеннолетним пользователям, не имеющим запрета на азартные игры.
При выявлении нарушений аккаунт блокируется без предварительного уведомления и возврата доступных на счете средств.
Кроме того, прохождение верификации помогает вычислить клиентов, проживающих в странах, в которых азартные развлечения запрещены. Такие пользователи не имеют права создавать учетную запись на сайте. Также проверка позволяет выявить посетителей, зарегистрировавших 2 и более профиля, что тоже недопустимо. При соблюдении всех правил оператора верификация аккаунта игрока в Аврора Покер не влечет за собой негативных последствий.
Время прохождения
Срок проверки документов зависит от загруженности сотрудников отдела службы безопасности. Актуализация данных в онлайн руме Aurora Poker занимает от трех часов до десяти рабочих дней. Если статус аккаунта не меняется в течение двух недель, рекомендуется обратиться к операторам саппорта. О результатах процедуры пользователь уведомляется письмом на электронную почту, указанную при регистрации. Возможные причины отказа в верификации:
- Отправлен неполный пакет документов.
- Обнаружены расхождения в данных пользователя.
- Загружены фотографии низкого качества.
- Несоблюдение требований к размеру и формату файлов.
- Редактирование фото документов.
- Присутствие на снимках посторонних предметов и т.д.
Причину отказа можно узнать в полученном письме. Если Aurora Poker не верифицирует аккаунт пользователя, следует устранить ошибку и отправить документы повторно.
Для чего нужна процедура KYC
Проверка «Знай своего клиента» — это требование организаций, выдающих лицензии на осуществление игорной деятельности. Если на азартной платформе не проводится идентификация личности, значит, она работает незаконно и регистрироваться на ней опасно. В рамках процедуры KYC выясняется возраст и страна пребывания пользователя. Проверка позволяет выявить нарушителей правил платформы, определить мошенников и лиц, которым запрещены азартные развлечения.
Кроме того, процедура позволяет повысить уровень безопасности аккаунта. После подтверждения всех данных выигрыши выплачиваются на счет личного платежного средства пользователя, что исключает возможность хищения денег третьими лицами.
Конфиденциальность и безопасность
Администрация онлайн казино гарантирует клиентам сохранность персональных данных. Вся личная информация игроков находится в защищенной директории и не передается третьим лицам, кроме случаев, описанных в законодательстве. Для обеспечения безопасности на сайте используются методы SSL-шифрования, что гарантирует:
- Защиту личных данных.
- Безопасность транзакций.
- Надежное хранение платежных данных.
Системы безопасности регулярно обновляются. По правилам оператора клиенты также должны обеспечивать защиту своего аккаунта. Для предотвращения взлома рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию и периодически менять пароль для входа на сайт.
Как легко пройти верификацию в Aurora Poker
Чтобы идентификация личности не вызвала сложностей, требуется внимательно прочитать правила платформы. В них указано, что перед внесением депозита каждый клиент должен заполнить данные в профиле и подтвердить контакты. Вывод средств доступен только после верификации личности.
Проверка номера телефона игрока
Независимо от метода регистрации, пользователь должен указать в профиле мобильный и подтвердить его кодом из СМС. Без проверки номера телефона нельзя пополнить баланс при помощи карты банка, СБП или со счета в СберБанке. Для подтверждения нужно:
- Авторизоваться или зарегистрироваться на официальном сайте.
- Открыть меню пользователя в верхнем правом углу страницы.
- Перейти во вкладку «Настройки профиля».
- Открыть блок «Контактные данные».
- Указать номер мобильного телефона.
- Сохранить изменения.
- Подтвердить мобильный кодом из СМС.
После прохождения проверки клиент сможет вносить депозит любым удобным способом. Кроме того, он будет получать сообщения о новых акциях и бонусах оператора.
Подтверждение электронной почты
Проверка email включена в обязательную процедуру верификации личности. Адрес электронной почты подтверждается переходом по ссылке из полученного письма. Алгоритм действий тот же, что и при идентификации номера телефона.
Игроки с одноразовыми адресами электронной почты не имеют права на получение бонусов и участие в акциях.
Верификация email позволяет клиентам получать персональные промо предложения и важные сообщения. Помимо этого, именно по почте игрок уведомляется о результатах идентификации.
Подтверждение личности пользователя
Это основной этап верификации. До прохождения процедуры нужно заполнить все данные в профиле. На этом этапе важно указывать достоверную информацию. Любое несовпадение влечет за собой отказ в верификации. Далее необходимо отправить на проверку фото документов. Требования к файлам — в таблице.
Параметр | Рекомендации |
Размер | До 10 Мб |
Формат | JPG или PNG |
Редактирование | Запрещено |
Углы документа | Должны быть в кадре |
Кроме того, на фото недопустимо присутствие посторонних предметов, затемнений и бликов. Вся информация должна хорошо читаться. К проверке не принимаются снимки низкого качества с размытым шрифтом и нечеткими изображениями.
Предоставление документов
Загрузка файлов происходит в два этапа. На первом шаге нужно прикрепить фото документа, удостоверяющего личность. К проверке принимаются:
- Паспорт (главный разворот).
- ID-карта (обе стороны).
- Водительские права.
- Вид на жительство и т.д.
Также на этом этапе требуется прикрепить фото банковской карты или скриншот из аккаунта платежной системы. На втором шаге нужно загрузить селфи с документом, удостоверяющим личность. Снимок следует сделать крупным планом. Паспорт требуется держать на уровне лица. Это необходимо для сверки фотографии с биометрическими данными клиента. К документу нужно приложить лист с надписью названия платформы и актуальной датой.
Идентификация платежных данных клиента
Для прохождения проверки требуется предоставить фото карты банка или скриншот из Личного кабинета онлайн кошелька. На снимке должны быть видны имя и фамилия владельца. На фотографии банковской карты следует закрыть часть номера и CVV-код.
После верификации платежного средства пополнять баланс и выводить деньги нужно только с его помощью. Если клиенту требуется добавить новый способ для кешаута, необходимо сначала внести депозит этим методом. Далее его также следует идентифицировать.
В отдельных случаях сотрудники службы безопасности могут потребовать подтвердить источник доходов. Эта проверка инициируется при внесении или снятии крупных сумм. Для ее прохождения нужно предоставить фото документа, подтверждающего законность денег, используемых для игры. Это могут быть:
- Справка о заработной плате за последние 6 месяцев.
- Договор купли-продажи личного имущества.
- Завещание, вступившее в законную силу.
- Свидетельство о регистрации бизнеса и т.д.
После прохождения всех проверок игрок может беспрепятственно пополнять баланс и снимать деньги со счета в рамках установленных лимитов. Пользователям из России кешаут доступен на карты банков, криптовалютные и электронные кошельки.